PROJECT #09
EzLine — 智慧社群管理平台
解決多帳號管理的痛點
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產品概述
現在很多企業都會用 LINE 來跟客戶或員工溝通，但一個企業可能有好幾個 LINE 官方帳號，每個帳號都要單獨設定、單獨管理，光是切換就很麻煩。想讓這些 LINE Bot 都接上公司的 AI 知識庫或是 Gemini 這類大型語言模型，每個 Bot 都要重新串接一次。EzLine 智慧社群管理平台就是為了解決這些痛點而生，讓你在一個地方就能管好所有社群媒體，輕鬆串接 AI 服務。
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產品展示
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核心優勢
統一管理多個 LINE Bot
不管有幾個 LINE 官方帳號都能在同一平台管理，一個後台掌握所有 Bot 設定，省時省力
快速串接 KMGPT 知識庫
平台預先整合 KMGPT 企業知識管理系統，設定連線資訊後 LINE Bot 馬上變身企業知識專家
個人化提示詞設定
定義 Bot 角色定位、回應語氣、專業領域知識範圍，讓同一個 AI 展現不同品牌調性
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功能特色
- 多帳號統一管理介面
- KMGPT 知識庫一鍵串接
- Bot 角色與語氣自定義
- 特定情境處理方式設定
- 多品牌多產品線支援
- 一致又專業的用戶體驗
T
技術架構
U
應用場景
- 多品牌客服管理
- 多產品線 LINE Bot
- 企業內部溝通
- 自動化客服
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